для оформлення обміну необхідно здійснити повернення та розмістити нове замовлення на сайті. обмін може бути здійснений протягом 14 календарних днів після фактичного отримання посилки. також для оформлення обміну ви можете зв'язатися з нами за зручним для вас способом 

доставку сплачує відправник, окрім гарантійних випадків

повернення можна оформити протягом 14 календарних днів після фактичного отримання посилки. для оформлення повернення увійдіть у свій обліковий запис https://account.keepstyle.co або зв’яжіться з нами за адресою its@keepstyle.co або іншим зручним для вас способом

доставку сплачує відправник, окрім гарантійних випадків

отримане нами повернення обов'язково проходить контроль якості: до повернення приймаються тільки вироби, що мають товарний вигляд і без слідів експлуатації (запаху, м'ятості, плям, слідів тонального крему, прання тощо), а також в оригінальній упаковці. ми маємо право не прийняти повернення на виріб, який не пройде такого контролю

поверненню та обміну не підлягають купальники, білизна, боді, речі з категорії "*Речі, що потребують уваги" та речі з благодійних проектів, де весь прибуток перераховується у благодійні фонди. детальна інформація зазначається у картках окремих товарів

ВАЖЛИВО: поверненню та обміну не підлягають купальники, білизна, боді, речі з категорії "*Речі, що потребують уваги" та речі з благодійних проектів, де весь прибуток перераховується у благодійні фонди

після отримання повернення і за умови збереження пакування та відсутності на товарі будь-яких слідів експлуатації, повернення коштів ініціюється протягом 3-5 банківських днів. термін зарахування коштів відбувається від 2 до 14 банківських днів згідно з регламентом вашого банку. повернення коштів відбувається автоматично на карту, з якої була здійснена оплата 

у разі повернення коштів, які були зараховані при оплаті накладним платежем потрібно заповнити форму повернення: https://keepstyle.co/pages/cash-on-delivery-return-form

у разі повернення або відмови від замовлення, оформленного накладним платежем, передплата 300 грн не підлягає поверненню та зараховується як витрати на логістику